Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Сроки возврата и обмена.
Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата товаров надлежащего качества.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя согласно Закону "О защите прав потребителей"
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
В случае получения товара надлежащего качества Клиент может произвести возврат товара, связавшись с менеджером по телефону 067 40-53 111 и сообщить о желании возврата по несоответствию ожиданиям.
Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно:
- отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов и т.д.
- сохранена и не повреждена товарная упаковка,
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка,
- сохраненные потребительские качества товара,
- полная комплектация,
- отсутствуют какие-либо механические повреждения,
- отсутствуют следы использования.
Возврат происходит Новой почтой доставка по тарифам транспортной компании за счет покупателя по адресу: г.Мостиска, отделение №2 ул.Сагайдачного, 9є Ф-оп. Тимофеева М.Б. т.067 40-53 111
Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами:
- перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара,
- возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта" комиссия за перевод за счет покупателя.
Условия возврата товаров ненадлежащего качества.
В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, по причине несоответствия ожиданиям, Клиент может связаться с менеджером по контактному телефону 067 40-53 111 и сообщить о желании замены или возврата товара.
В индивидуальном порядке решить вопрос:
- при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 7%,
- при обнаружении недостатков товара, не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств.
Возврат осуществляется за счет получателя, Новой Почтой по тарифам транспортной компании по адресу: г.Мостиска ул.Сагайдачного, 9е ФОП Тимофеева М.Б. т.067 40-53 111
Возврат средств производится по договоренности между Клиентом :
- перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара,
Замена товара ненадлежащего качества производится в первые 24 часа после получения возвращенного товара.
Согласно закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.